Contoh 4 Jenis Konflik

Dalam kesusasteraan, definisi konflik ada dalam perjuangan antara kekuatan yang berlainan dan lawan - konflik inilah yang mendorong cerita terus maju. Contoh konflik dalam sastera merangkumi manusia vs masyarakat atau manusia vs alam. Konflik di pejabat anda sama seperti konflik dalam kesusasteraan, tetapi sebaliknya menghentikan kemajuan. Ini dapat meningkatkan kegelisahan dan ketegangan antara staf dan pengurus. Apabila kegelisahan dan ketegangan meningkat, produktiviti sering menjadi perlahan. Adalah mustahak bagi setiap pemimpin perniagaan untuk memahami bagaimana konflik timbul di pejabat, dan apa yang boleh dilakukan untuk menguruskannya dengan berkesan dan memastikan semua kakitangan bekerja dengan cekap dengan sedikit kegelisahan atau ketegangan.

Contoh Konflik Interpersonal

Ada kalanya orang tidak akur. Semakin besar tenaga kerja, semakin banyak peluang untuk timbul konflik hubungan. Ini adalah konflik yang berlaku kerana salah faham, salah komunikasi dan naif terhadap orang lain. Contoh umum senario konflik interpersonal antara orang dan orang di tempat kerja boleh merangkumi seorang bawahan lelaki yang tidak percaya bahawa seorang pemimpin wanita mampu memberi perintah atau bahawa dia harus memberi perintah. Contoh lain yang berpotensi untuk konflik interpersonal antara orang dan orang lain ialah pengawas wanita yang percaya bahawa bawahan lelaki mungkin tidak tahu apa yang dia lakukan hanya kerana dia lebih muda. Dalam kedua-dua keadaan, konflik timbul dari anggapan, bukan realiti. Contoh lain ialah salah faham budaya.Ada masa-masa lain di mana pekerja menjadi kawan satu sama lain, dan keretakan hubungan berkembang, menyebabkan ketegangan dan konflik di tempat kerja. Jenis konflik ini dikurangkan dengan latihan kepelbagaian dan dan dengan menetapkan standard pekerja untuk tingkah laku.

Contoh Konflik Antara Ketergantungan

Banyak persekitaran kerja dapat dibandingkan dengan barisan pekerja yang perlu menyelesaikan tugas tertentu sebelum jabatan lain dapat menyelesaikan tugas baru. Sebagai contoh, jika Jack bertanggung jawab untuk memberikan karangan bunga yang telah dibuat oleh jabatan pengeluaran, dia tidak dapat melakukan tugasnya jika jabatan itu ketinggalan. Tugas itu tidak semestinya antara jabatan; tugas itu boleh menjadi antara individu tertentu. Sebuah jabatan perakaunan mungkin memerlukan Keith memasukkan semua data pelanggan sebelum Alex dapat menjalankan laporan, yang kemudian akan diberikan oleh Keith kepada pihak pengurusan. Mengatasi masalah ini memerlukan kepegawaian dan latihan yang betul untuk memastikan bahawa ada cukup orang yang dapat menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan agar barisan pemasangan tidak terganggu.

Masalah Proses dan Gaya

Cara menyelesaikannya tidak semestinya sama untuk semua orang. Seorang pekerja mungkin ingin mengurus semua mel suara pelanggan dan mesej e-mel pada waktu tertentu dalam sehari, sementara pekerja lain mungkin menangani masalah ini sepanjang hari, terjalin di antara tugas lain. Variasi sederhana mengenai bagaimana tugas yang sama dapat dilakukan dapat mengecewakan satu atau kedua belah pihak. Pekerja yang menggabungkan segalanya menjadi satu blok masa mungkin merasakan bahawa pekerja lain tidak memberikan perhatian khusus kepada pelanggan; orang lain dapat melihat seseorang yang menunggu untuk bertindak balas kerana tidak mengutamakan perkhidmatan pelanggan. Mengatasi perkara ini memerlukan polisi syarikat dan perjumpaan yang jelas untuk mengkaji amalan terbaik seperti yang ditetapkan oleh syarikat.

Isu Gaya Kepimpinan

Pemimpin syarikat yang berbeza mempunyai cara memimpin yang berbeza. Tidak setiap pendekatan berkesan dengan setiap bawahan. Pemimpin yang berwibawa yang tidak putus-putus dalam tuntutan pekerjanya dan selalu mengeluarkan perintah dan mengkritik orang lain, mungkin tidak akan mendapat hasil yang diinginkan dari pekerja yang introvert. Pemimpin yang berwawasan mungkin berisiko mencipta "dalam kumpulan" dan "kumpulan luar", yang menolong beberapa pekerja dan mengecualikan yang lain dari pelbagai aktiviti, termasuk program sosial, promosi dan latihan di luar pejabat. Ini membawa kepada konflik antara kumpulan atau konflik antara kumpulan di antara mereka yang memihak. Contoh konflik seperti ini dapat dikurangkan dengan mendidik pemimpin dan bagaimana gaya mereka mempengaruhi orang lain.