Faktor Dalaman & Luaran yang Mempengaruhi Organisasi

Setiap organisasi mempunyai budaya tersendiri. Hampir semua perkara yang mempengaruhi kemampuan organisasi untuk bersaing dan berjaya bertindak balas terhadap perubahan persekitaran luaran - akhirnya, kejayaan atau kegagalan organisasi - adalah aspek budaya itu. Faktor dalaman menentukan bagaimana organisasi bergerak maju, baik sebagai entiti organisasi yang mandiri dan sebagai tindak balas terhadap persekitaran luarannya.

Faktor Dalaman: Misi

Mengapa organisasi wujud? Apa tujuannya? Menjawab persoalan asas ini menerangkan misi organisasi. Organisasi yang berjaya mempunyai maksud yang jelas mengenai tujuan utamanya dan tahu bagaimana ia berhasrat untuk memenuhi tujuan tersebut.

Pernyataan misi asal Steve Jobs untuk Apple adalah contoh hebat yang menjelaskan dalam beberapa kata tujuan utama syarikat, "Untuk memberi sumbangan kepada dunia," dan bagaimana ia ingin mencapai tujuan itu, "dengan membuat alat untuk minda bahawa manusia maju. "

Faktor Dalaman: Kepimpinan

Pemimpin yang hebat memberi inspirasi dan pengarahan. Selalunya cara mereka melakukannya dengan meyakinkan adalah dengan contoh. Setelah 30 tahun dipenjarakan dengan kejam dan terasing, Nelson Mandela kembali ke Afrika Selatan untuk memimpin negara ini. Itu akan dapat dimengerti jika setelah memperoleh kekuasaan Mandela membalas kekejaman rejim Apartheid Afrika Selatan.

Sebaliknya, dia menganjurkan komunikasi, pemahaman dan pengampunan. Akibatnya, Afrika Selatan mencapai kemerdekaan dengan kekerasan minimum dan mempertahankan dan menggunakan kemahiran majoriti warganya.

Faktor Dalaman: Komunikasi

Organisasi yang berjaya berkembang melalui amalan komunikasi yang mantap, di mana pasukan dan ketua pasukan berkomunikasi secara bebas dan kerap untuk meningkatkan hasil. Komunikasi dua hala ke atas dan ke bawah struktur hierarki merangkumi dari atas ke bawah. Organisasi dengan kekurangan komunikasi sering mempunyai struktur kepemimpinan yang kaku yang merosakkan kepercayaan.

Faktor Dalaman: Struktur Organisasi

Pada satu masa, kebanyakan organisasi mempunyai struktur yang sangat hierarki, dengan banyak lapisan kepemimpinan dan pengurusan menentukan organisasi dari atas ke bawah. Baru-baru ini, terdapat pemahaman yang semakin meningkat bahawa organisasi dengan struktur rata - beberapa lapisan hierarki dari atas ke bawah - mengungguli organisasi dengan struktur hierarki. WL Gore, sebuah syarikat sains bahan global yang sangat berjaya yang memfokuskan pada penemuan dan inovasi produk, mempunyai lebih daripada 10,000 pekerja, tetapi hanya tiga tahap hierarki: seorang CEO yang dipilih secara demokratik, beberapa ketua kumpulan dan semua yang lain.

Faktor Dalaman: Pembelajaran

Pembelajaran adalah salah satu aktiviti manusia yang paling mendasar dan secara langsung atau tidak langsung untuk kejayaan organisasi mana pun. Oleh kerana kemajuan teknologi membawa kepada kadar perubahan yang lebih cepat, organisasi yang berjaya perlu mencari jalan untuk bertindak balas yang mendorong inovasi dan memanfaatkan pengalaman setiap pekerja untuk belajar dan meneroka.

Organisasi paling berjaya hari ini, seperti Google, Apple, Amazon dan kumpulan syarikat yang diketuai oleh Elon Musk, pada dasarnya adalah organisasi pembelajaran. Kesediaan Musk untuk menerokai bidang-bidang di mana dia belum menjadi ahli telah memberikannya kelebihan yang luar biasa kerana apa yang dia pelajari dalam satu bidang sering mempunyai aplikasi langsung di bidang lain.

Faktor Luaran yang Mempengaruhi Organisasi

Faktor luaran yang mempengaruhi organisasi mungkin politik, ekonomi, sosial atau teknologi. Faktor dalaman yang sama yang membawa kepada kejayaan organisasi pasti mencirikan hubungan organisasi itu dengan persekitaran luaran di kawasan yang luas ini.

Sebuah organisasi yang mempunyai misi yang jelas, misalnya, dapat menjelaskan dirinya dengan lebih baik kepada dunia dan dapat menyesuaikan diri dengan elemen positif di setiap bidang.

Pemimpin yang dapat belajar dan menyampaikan apa yang telah mereka pelajari di dalam organisasi mereka juga dapat belajar dari persekitaran luaran organisasi dan dapat berkomunikasi dengan jayanya, menghasilkan pertukaran idea yang berterusan untuk kepentingan organisasi dan persekitarannya.

Amazon, sebuah syarikat tunggal yang mengubah cara pembelian dan penjualan barang di seluruh dunia, mempunyai reputasi untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pembekal dan pelanggannya. Amazon adalah mesin idea yang didorong oleh pelanggan yang percaya bahawa pelanggan selalu betul. Menentukan apa yang tepat bagi setiap berjuta-juta pelanggannya dan membuat dan mengekalkan organisasi yang berkembang pesat yang bertindak balas dengan berkesan terhadap apa yang diinginkan oleh setiap pelanggan adalah kemenangan organisasi Amazon yang hampir tidak pernah terjadi sebelumnya.

Syarikat juga dipengaruhi oleh perubahan luaran di seluruh masyarakat, seperti kesan pergerakan #MeToo yang bertujuan untuk menghilangkan gangguan seksual. Sejumlah syarikat telah melihat eksekutif peringkat tinggi meninggalkan syarikat itu setelah caj yang boleh dipercayai dilunaskan. Syarikat juga bertindak balas terhadap isu ekuiti gender dengan mengkaji gaji pekerja lelaki dan wanita untuk memastikan pekerjaan yang setanding mendapat gaji yang setanding.